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Fragen zu meinem Konto

Passwort vergessen? Kein Problem! Klicke im Menü auf ,,Login” und anschließend den Button ,,Passwort vergessen”. Anschließend kannst du ein neues Passwort vergeben.

Gehe einfach auf ,,Mein TAVANI” -> Konto bearbeiten.

Sende uns dafür bitte eine E-Mail an info@tavani.de unter Angabe deiner Nutzer-E-Mail Adresse und deinem Geburtstdatum zum abgleich.

Fragen zum Verkauf

Das Dashboard ist dein TAVANi-Konto in dem du alle Funktionen verwalten kannst. Eine Ausführliche Erklärung findest du hier.

Unter “Mein-TAVANI” kannst du im Reiter “Produkte” ein Angebt erstellen.

In deinem Nutzerkonto von TAVANI ,,Mein TAVANI” kannst du deine Angebote bearbeiten, deaktivieren oder löschen.

Dein eingestelltes Angebot ist solange sichtbar, bis dein Produkt gekauft wird oder du es eigenständig löschst/deaktivierst. 

Je nach Paket, welches du gebucht hast (Starter, Premium oder Business) 10, 25 oder 250 Produkte.

Du erhälst eine E-Mail an deine hinterlegte E-Mail-Adresse über Käufe und Nachrichten von anderen Nutzern.

Erstelle dein Angebot. Im Angebotsfenster setze einfach das Häckchen ,,Ich bin bereit das Produkt auch an Tierschutzvereine zu spenden.” . Danach ist dein Angebot für registrierte Tierheime und Tierschutzorganisationen sichtbar und für 0 € zu kaufen.

Der Verkauf über TAVANI ist kostenlos (Starter-Paket). Wenn du mehr Produkte gleichzeitig einstellen willst, benötigst du kostenpflichtige Verkaufspakete. Die Gebühren findest du hier.

Auf TAVANI bezahlt der Käufer direkt über PayPal an Dich. Wir nutzen dafür deine bei der Registrierung angegebene E-Mail Adresse. Wenn du diese ändern möchtest, wende dich an uns.

Es ist kein Problem, wenn das Geld bei dir auf eine E-Mail Adresse ohne PayPal-Konto gegangen ist. Du kannst diese E-Mail Adresse ganz einfach in dein bestehendes Konto hinzufügen. Das Geld wird dir dann automatisch in deinem PayPal-Konto gutgeschrieben. 

Anleitung von PayPal

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Fragen zum gewerblichen Verkauf

Als gewerblicher Verkäufer gilt wer:

  • ein Gewerbe betreibt und eine Gewinnerzielungsabsicht hat
  • auch Verkäufer mit Kleingewerbe
 

Handelst du gewerblich auf TAVANI, ohne dies anzugeben, behalten wir uns das Recht, dein Nutzerkonto zu sperren.

Für gewerbliche Verkäufer stehen verschiedene Verkaufs-Pakete zur Verfügung. Je nach Paket ist ein Verkauf kostenlos bzw. kostenpflichtig.

Ebenfalls können Gebühren vom Bezahldienstleister (PayPal, Bankkonto) hinzukommen. Diese sind aber unabhängig von TAVANI.

Die aktuellen Nutzungsgebühren findest du hier.

Als gewerblicher Verkäufer unterliegst du der Impressumspflicht (§5 Telemediengesetz). 
Dein Impressum kannst du in deinem Nutzerkonto erstellen.

Ich bin ein Tierheim/ eine Tierschutzorganisation

Als registriertes Tierheim / registrierte Tierschutzorganisation stehen euch kostenlose Produkte von den Verkäufern zur Verfügung. Diese kennzeichnen ihre Produkte als ,,Spende”, sofern sie dies möchten. Diese Kennzeichnung ist nur für angemeldete und registrierte Tierheime / Tierschutzorganisationen sichtbar. Ihr könnt die Produkte dann auf regulärem weg für 0 € ,,kaufen”.

Wendet euch bitte direkt an TAVANI: info@tavani.de. Nach erfolgreicher Prüfung eurer Gemeinnützigkeit erhaltet ihr ein Profil für Tierschutzvereine und könnt die Spenden der Verkäufer erhalten.

 

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